Tot timpul am o experienta foarte placuta cu Axelle.
Am fost sunata tot timpul pentru confirmarea comenzii cat si informata cu privire la eventuale probleme in cazul in care nu mai erau anumite produse pe stoc. Problema tot timpul a fost rezolvata cu anumite sugestii si recomandari din partea personalului care tot timpul a dat dovada de profesionalism.
De produse nu am absolut nimic de reprosat. Comand tot timpul Manic Panic. Folosesc produsele lor de 5 ani de zile, sunt exceptionale! Mi-au pastrat parul sanatos, pana si hair stylista mea este impresionata de ele. Chiar va multumesc pentru faptul ca le importati si la noi, datorita dvs mi-am putut pastra parul mov de-a lungul timpului ^^
Motivul pentru care acord doar 4/5 este din cauza faptului ca site-ul nu dispune de plata online cu cardul. Este un mare dezavantaj pentru mine, am avut o instanta in care a trebuit sa trec tot orasul inapoi din cauza platii ramburs [mesajul comenzii cu intervalul orar NU s-a respectat (angajat nou al firmei de curierat) si curierul nici nu a acceptat sa treaca mai tarziu pe la adresa]
Ar fi minunat daca aceasta optiune se va integra in viitorul apropiat.
Sper ca feedback-ul meu sa va fie de folos. Multe multumiri pentru serviciile acordate pana acuma. O zi frumoasa va doresc!
